Умови надання послуг

Умови ремонту:

1. Діагностика мобільних телефонів та смартфонів є безкоштовною;
2. Діагностика ноутбуків, ПК та ігрових приставок оплачується за умови відмови від ремонту. Якщо ви погоджуєтесь ремонтувати ваш пристрій, діагностика буде безкоштовною. Оплачується тільки вартість ремонту.
3. Якщо вартість ремонту складає до 300грн, такий ремонт відбувається без погодження вартості з клієнтом (про це вас попередить сервіс-менеджер при прийомі апарату в ремонт).
4. Якщо вартість ремонту становить вартість, вищу погодженої з замовником, всі ремонтні роботи призупиняються до погодження з клієнтом подальших дій.
5. Термін виконання ремонтних робіт становить від 2 до 4 робочих днів. Якщо ремонт триватиме більше 4 робочих днів, ми завчасно вас про це попередимо.
6. Після завершення ремонтних робіт наш сервіс-менеджер повідомить вас про готовність пристрою до видачі з ремонту.

Умови гарантійного ремонту:

1. Гарантійний період починається з моменту передачі пристрою замовнику та триває 1 місяць.
2. Гарантійний ремонт здійснюється, якщо заявлена несправність пристрою хоча б якимось чином пов’язана з попередньо виконаними ремонтними роботами та від дати отримання пристрою замовником, термін не перевищує 1 місяць.
3. Термін виконання гарантійного обслуговування триває до 14 робочих днів.
4. Після безкоштовного усунення недоліків надається новий гарантійний термін протягом 1 місяця.